Zwroty
Dokładam wszelkich starań, aby moje produkty spełniały wysokie standardy jakości.
Jeśli jednak z jakiegoś powodu chcesz zwrócić zamówienie – masz na to 14 dni od daty otrzymania paczki.
Zanim dokonasz zwrotu, skontaktuj się ze mną mailowo: hello@nandi.com.pl
Nie wszystkie produkty podlegają zwrotowi – np. te wykonane na indywidualne zamówienie (Regulamin, pkt 11 ppkt 9).
Adres do zwrotów:
Bożena Stepowany
ul. Żeromskiego 78
42-603 Tarnowskie Góry
Jak dokonać zwrotu?
-
Odeślij produkty na adres powyżej.
– Do paczki dołącz paragon – bez niego zwrot nie będzie możliwy.
– Nie wysyłaj paczki za pobraniem – nie zostanie odebrana. -
Zwrot środków nastąpi tą samą metodą płatności, jakiej użyto przy zamówieniu – maksymalnie w ciągu 14 dni roboczych, ale zwykle szybciej.
UWAGA!
Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa kupujący.
Produkty nie mogą nosić śladów użytkowania – dopuszczalne jest tylko przymierzenie.
Reklamacje
Jeśli otrzymasz uszkodzony lub nieprawidłowo wykonany produkt – masz prawo do reklamacji.
Zanim odeślesz paczkę, koniecznie skontaktuj się ze mną mailowo na adres: hello@nandi.com.pl.
W wiadomości opisz problem i dołącz zdjęcia – wspólnie ustalimy, co dalej.
W razie potrzeby otrzymasz ode mnie etykietę zwrotną, a koszt przesyłki pokryję ja.
W zależności od sytuacji:
– naprawię produkt,
– wykonam nowy,
– lub zaproponuję inne rozwiązanie.
